Результаты опроса вовлеченности

В конце прошлого года мы провели исследование вовлеченности, чтобы узнать вашу оценку различных факторов работы в компании. Около 3700 сотрудников проявили неравнодушие и приняли участие в опросе! Благодарим каждого за обратную связь и желание менять компанию к лучшему!

Как и обещали, представляем вам ключевые результаты исследования.

Независимая консалтинговая компания «ЭКОПСИ» сравнила итоги опроса с нашими результатами 2021 года и результатами опроса сотрудников из других российских фармацевтических компаний.

По итогам исследования 2022 индекс вовлеченности понизился на 3 пункта и составил 62 %.

Компоненты вовлеченности – индекс увлеченности работой и индекс инициативы - остались на уровне 2021 года. 87% сотрудников стараются делать в работе больше, чем требуется.

СРЕДИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОПРОСА можно отметить:

• Вовлеченность сотрудников остаётся стабильной за счет удовлетворенности основными организационными факторами. Наша компания обеспечивает большинству сотрудников ощущение стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Участники опроса отметили, что компания выполняет свои обязательства перед сотрудниками. Сотрудники доверяют топ-менеджменту и высоко оценивают взаимодействие с непосредственными руководителями.

• Лояльность компании (индекс eNPS), когда сотрудники довольны работой в компании и готовы рекомендовать компанию, составил 25%, что на 5 пунктов выше, чем в целом по фармотрасли.

• Показатели по организационным индикаторам (руководство, бизнес-процессы, коммуникация, компенсация, обучение, оценка и признание, атмосфера и коллеги и т.д.) более стабильны, чем по фармотрасли.

• Сотрудники позитивно оценивают уровень компенсации, поощрение инициатив, направленных на улучшение работы. Оценка системы обучения и развития соответствует отраслевому бенчмарку.

• Вклад в высокий уровень удовлетворенности вносят непосредственные руководители. Большинство сотрудников считают, что их руководители успешно организуют работу подразделения, поддерживают инициативы по улучшению работы, уважают своих подчиненных и дают регулярную обратную связь. Оценка действий непосредственных руководителей остаётся выше, чем в целом по отрасли.

• Оценка атмосферы и взаимодействия с коллегами остаётся стабильно высокой, на уровне бенчмарка по отрасли. По важности этот фактор стоит для сотрудников на втором месте, после материальной мотивации.

В ЗОНЕ ВНИМАНИЯ находятся следующие организационные факторы:

Коммуникация и Топ-менеджмент: в ряде подразделений отмечается негативная динамика. Снижение может быть связано с недостатком информирования, либо с невыполненными обещаниями.

Социальный оптимизм. Уровень оптимизма снижается, но значительно более умеренными темпами, чем в целом по фармотрасли. Показатели организационного оптимизма в целом выше и стабильнее, чем оценка личных перспектив.

Приверженность компании. Несколько снизилась, в основном за счет проявляющихся элементов выгорания сотрудников. Сотрудники не готовы браться за неприятные для себя задачи ради успеха компании.

Оценка и признание. Оценка мотивации со стороны компании снижается после сильного роста в 2021 году. Оценки ряда подразделений попали в зону риска.

Процессы. При позитивной динамике по большинству подразделений есть понижение данного показателя в конкретных подразделениях.

Инициатива. Участники опроса отметили, что компания реже стала поощрять инициативы, направленные на улучшение работы.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

В ближайшее время руководители подразделений проведут встречи с сотрудниками, на которых подробно расскажут о результатах опроса вовлеченности, обсудят идеи и инициативы по улучшению работы и атмосферы в подразделении!

Важно, чтобы каждое мнение было услышано, идеи и рекомендации взяты в проработку. От каждого из нас во многом зависят положительные изменения в компании.

По итогам встреч подразделений будут определены дополнительные мероприятия, направленные на улучшение различных факторов работы.

Давайте вместе менять компанию к лучшему!