ОФИС В АПТЕКАХ

15 июля в нашей компании прошел очередной День офиса в аптеках. В этом году сотрудникам офиса необходимо было исследовать процессы, которые напрямую связаны с покупателями. Для этого они оценивали внешнее оформление аптеки, атмосферу в торговом зале, проигрывали сложные кейсы, и в итоге высчитывали NPS.

Этот проект помогает выстроить эффективное взаимодействие между сотрудниками офиса и аптек, получить обратную связь от сотрудников аптек, исследовать бизнес-процессы аптеки, а также сформировать "банк идей" для положительных изменений. На основе обратной связи, полученной в результате мероприятия, произойдут положительные изменения в процессах аптеки.