СЕКРЕТ СТАБИЛЬНОЙ КОМАНДЫ – НАЙТИ КЛЮЧИК К КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ!

Успех управляющего зависит не только от стратегии работы и планирования бизнес-процессов, но и от коллектива сотрудников, атмосферы в команде. Мечта каждого руководителя-создать сплоченный коллектив, которому будет по силам даже самая амбициозная задача.

В слаженной команде сотрудники ощущают доверие и поддержку, работают без стрессов и в итоге показывают высокий результат.

Мы обратились к региональному директору «Калины Фарм» - Екатерине Габерт, которая стала лучшим региональным директором в номинации «Самая стабильная команда» по итогам 2021 года. Екатерина рассказала нам, как эффективно управлять командой и какими принципами она руководствуется при подборе новых сотрудников.

- Как сформировать стабильную и вовлеченную команду?

-Чтобы была вовлеченность в процесс, сотрудник должен четко понимать «для чего он это делает?», зачем это надо компании, его аптеке, его команде и, наконец, зачем это надо ему. Тогда сотрудник начинает видеть значимость своей работы. А для этого нужен диалог и живое общение c руководителем.

-В чем, по вашему мнению, состоит главная задача руководителя?

- Одна из основных задач руководителя стать лидером своей команды. Ведь должность не делает нас лидерами априори. Лидеру легче донести задачу, ведь его хотят слышать, его мнение и профессиональные взгляды уважают, поставленные задачи воспринимают с интересом. Лидер объединяет команду, создавая правильные и здоровые отношения внутри коллектива.

- Как, на ваш взгляд, можно «удерживать» и мотивировать сотрудников?

- Мне не очень нравится слово «удерживать», для меня оно ассоциируется, как действие против воли человека. А я за добровольные взаимоотношения. Каждый сотрудник имеет для меня большую ценность, и они об этом знают. Для меня они непросто команда профессионалов, это замечательные люди, каждый со своим темпераментом и опытом, к которому я испытываю глубокое уважение. Они знают, что могут позвонить мне, и я всегда сделаю все, чтобы им помочь. Что касается мотивации, то у всех она разная. На этапе собеседования мы начинаем «прощупывать почву». Далее в процессе обучения, общения мы познаем сотрудника, подбирая к нему ключик.

- Есть ли в вашей команде сложившиеся традиции?

- Я всегда говорю своим сотрудникам, что не бывает «глупых» вопросов! Через общение можно решить очень многое. Если тебя это тревожит или ты в чем-то сомневаешься, надо позвонить и спросить. Ведь ты не один, с тобой рядом сильная команда, готовая прийти на помощь.