АПТЕЧНЫЙ БИЗНЕС В 2022 ГОДУ
3 июня прошла онлайн-встреча с Павлом Лисовским. Павел является ведущим экономистом-экспертом на российском фармацевтическом рынке. Модератором «Розницы в лицах» выступил Александр Ушаков, директор по операционной деятельности. Мы поговорили о тенденциях и перспективах российского аптечного рынка в изменяющейся внешней среде.
По традиции, во второй части выступления наши коллеги задали вопросы. Авторы самых интересных вопросов получили в подарок книгу "Аптека в плюсе" Павла Лисовского:
Юлия Михалева, региональный директор
Зульфия Богатырева, заведующая аптечными пунктами
Екатерина Крайнова, заведующая аптечными пунктами
В своем выступлении Павел выделил основные моменты аптечного бизнеса: ситуация на рынке здесь и сейчас, интернет-продажи, ассортимент, ценообразование, управление продажами и сервис.
Аптечный бизнес в новых условиях будет существовать несмотря ни на что. В 2022 году планируются сокращения инвестиций в фармацевтический рынок, но это коснется лишь некоторых сетей.
Акции сейчас стоят на паузе, но продажи не изменились. Ориентировочно, в сентябре аптеки вернут маркетинговые акции. Вероятность дефектуры не должна вас пугать. Она связана с нарушением логистических связей, которые восстанавливаются, но на это нужно время.
Важно помнить: никто не планирует болеть. Особенность лекарственного потребления заключается в «спонтанности» и это же является преимуществом оффлайн-аптек перед интернет-покупками.
Мы продаем препарат и фармацевтическую услугу. Качественный и искренний фармацевтическая сервис сейчас становится важным как никогда. Скорость, точность, искренность. Это главное конкурентное преимущество, которое выведет аптеку в плюс в новых условиях.
Comments