ПОБЕДИТЕЛИ АКЦИИ «УСПЕТЬ ЗА 1 ДЕНЬ!»

Jul 2, 2020
4 min read

17 и 26 июня в аптеках «ГОРЗДРАВ» и «36,6» прошли акции «Успеть за один день!». Сегодня мы подведём итоги и расскажем об аптеках, показавших наилучшие результаты.

«Последняя акция «Успей за один день!» в аптеках сети «36,6» показала прирост продаж почти в два раза, - рассказала Татьяна Домахина, директор по продажам сети аптек "36,6". Это самый лучший результат по сравнению с прошлыми акциями. При этом маржинальность акции – положительная. Есть аптеки, которые приросли по выручке в пять раз.

Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам сети аптек 36,6 за вовлеченность, командную работу и творческий подход к проведению акции, - продолжает Татьяна Домахина. Аптеки были празднично украшены воздушными шарами, сотрудники активно выступали в роли промоутеров, привлекая покупателей в наши аптеки. Обзванивали постоянных покупателей, предлагали заранее собрать заказы. Если в аптеке не было необходимого для клиента товара, то заведующие или провизоры старались найти его в других аптеках сети и доставить в свою аптеку, лишь бы собрать полный заказ для любимого клиента.

Региональные директора и заведующие подготовили планы по марже. Каждые два часа мы мониторили показатели акции в аптеках и выкладывали промежуточные результаты акции в наших общих чатах, тем самым подогревая соревновательный дух сотрудников. В день акции наши аптеки закончили работать позже, чем обычно, чтобы подвести итоги мероприятия. Примечательно, что ни до, ни после акции выручка не просела.

Мы смогли достигнуть высоких результатов благодаря активному участию и вовлеченности каждого сотрудника аптеки. Мы также провели работу над ошибками во время проведения прошлых акций, увидели наши зоны развития и в этот раз сделали акцент на маржу», - прокомментировала итоги акции Татьяна Домахина.

С удовольствием представляем вам аптеки «36,6», показавшие лучшие результаты и ставшие победителями акции:

Аптека №208, Москва, Новокуркинское шоссе, д. 1. Находится на северо-западе Москвы недалеко от МКАД на первом этаже ТРК «Парус». Особенность расположения аптеки в том, что рядом нет арендаторов и якорного магазина, поэтому в ней небольшая проходимость. Основной трафик составляют постоянные посетители из близлежащих домов.
Аптека №2142, Московская область, с/п Назарьевское, д.Лапино, д. 65. Располагается в Одинцовском районе в 20 км от МКАД. Так как недалеко проходит Рублёво-Успенское шоссе, многие клиенты аптеки являются состоятельными людьми. Это подтверждается средним чеком в 2000р, а в день акции он составил 7000р.
Аптека №768, Москва, Комсомольский пр-т, д. 24, стр. 1. Расположена в торговой галерее в историческом здании рядом с место «Фрунзенская». В этом районе очень большая конкуренция. Помимо 3 аптек наших сетей рядом находятся ещё 3 крупных сетевых аптек. В таких условиях высоких результатов аптека добивается благодаря слаженной работы сотрудников и навигатора.

Юлия Рештук, управляющая аптекой №208:

«Готовясь к акциям, я уделяю особое внимание работе с сотрудниками. Нужно обучить новым линейкам БАДов и настроить на достижение самого высокого результата. Также важно сформировать ассортимент: проработать дефектуру и оформить заказы или перемещения.

Прежде всего нам удалось победить за счёт стараний сотрудников и их индивидуального подхода к каждому посетителю. Они не только выявляют потребности клиентов, но и знают высокомаржинальные линейки БАДов, лечебной косметики и умеют правильно их предложить.

Подобные акции очень важны, так как способствуют повышению лояльности наших клиентов. Они могут попробовать новые витамины, добавки и косметику, купив их по привлекательной цене. А мы, благодаря акциям, улучшаем финансовые показатели аптеки».

Люаза Байрамкулова, фармацевт аптеки №208:

«В нашей аптеке подготовка к акции начинается заранее. За неделю мы рассказываем о ней всем посетителям, уведомляем держателей карт лояльности по телефону и смс-сообщениями. Очень важно выявить потребности каждого клиента и собрать заказы. Для этого мы раздаём специальные листовки. Если каких-то товаров нет в наличии и невозможно сделать дозаказ, то заведующая перемещает их из других аптек, которые могут с нами поделиться. В день акции мы стараемся уделять побольше времени и внимания каждому покупателю, чтобы он понял, как он важен для нас.

Очень приятно, что нам удалось показать хорошие результаты в акции. Всё благодаря слаженной работе коллектива и заведующей»

Кунафина Елена, заведующая аптекой №768:

«Эта победа стала возможной благодаря воссозданному в бренде 36,6 командному духу, гордости за то, что мы здесь работаем, и поддержке руководителей, коллег! Всем огромное спасибо!»

Победитель акции сети аптек «ГОРЗДРАВ»:

Аптека №1816, Московская область, г. Дубна, ул. Курчатова, д. 14.

Находится на севере Московской области в 120 км от столицы. Эта аптека всегда показывает

Юлия Михалева, региональный директор «ГОРЗДРАВ»:

«Эта аптека все акции работает на «ура». Залогом её успеха является большая база лояльных клиентов, накопленная за много лет, а также старательность и внимательное отношение сотрудников к каждому посетителю. Более 60% покупателей с картами лояльности. Для нашего дружного коллектива это уже 10-ая юбилейная акция, поэтому алгоритм подготовки четко проработан. Нам не всегда везет с трафиком, но мы с радостью помогаем каждому клиенту в этот праздничный во всех смыслах день.

Я считаю, что акции «Успеть за 1 день!» необходимы. Они позволяют привлечь покупателей и увеличить показатели продаж. В дни акции наблюдается большой рост продаж высокомаржинальных товаров: кремов, витаминов, БАДов и медицинской техники. Это положительно сказывается на результатах аптеки в целом. В условиях жесткой конкуренции на аптечном рынке мы привлекаем скидками, высоким уровнем сервиса и хорошим настроением наших сотрудников. Многие клиенты, пришедшие к нам в день акции, остаются нашим постоянным покупателями!»

Наталья Корюгина, фармацевт аптеки №1816:

«Мы ответственно подошли к подготовке к акции. Заранее повторили весь ассортимент, составили список самых популярных лекарственных средств в дни акции, отработали скрипты, подготовили корзины с высокомаржинальными товарами и отрепетировали встречу клиентов. Это позволяет не растеряться и моментально понимать, какой дополнительный товар можно предложить покупателю.

Помимо личной подготовки, мы украсили аптеку шарами, плакатами и за несколько дней рассказывали нашим покупателям об акции. Также мы самостоятельно дали рекламу в группах в соцсетях и на местном телевидении. Всё это позволяет привлечь как можно большее количество покупателей.

В день акции я предлагала посетителям покупать не одну, а несколько упаковок, объясняя выгоду в пересчёте на стоимость одной таблетки и общую сумму скидки всей покупки. Обязательно в каждый чек старалась делать допродажу высокомаржинальных товаров или позицию с истекающим сроком годности.

Очень рада, что нам удалось одержать победу среди всех аптек, участвующих в акции. Спасибо заведующей Наталье Гуйдо, которая поддержала меня и помогла преодолеть страх. Ещё я благодарна нашим постоянным покупателям за отзывчивость!»