КАРЬЕРНАЯ ЛЕСТНИЦА

Наша компания заинтересована в профессиональном росте сотрудников и прилагает для этого много усилий. Регулярно проводятся обучающие тренинги, создаются онлайн-курсы на Учебном портале и реализуются проекты, направленные на развитие корпоративных компетенций и способствующие карьерному росту сотрудников. В начале 2019 года несколько заведующих аптечными пунктами были назначены заместителями операционного директора. Мы с удовольствием встретились с Ксенией Трушиной и Гузель Бочкаревой и попросили рассказать о секретах профессионального успеха.

- Расскажите, пожалуйста, о своём профессиональном пути.

Ксения Трушина: Ещё в студенческие годы, во время учёбы в ПМГМУ им. Сеченова, я начала свой профессиональный путь в качестве первостольника. По окончании университета и интернатуры стала заведующей сначала одной, а потом несколькими аптеками. Помимо стандартных должностных обязанностей занималась открытием новых аптек, в том числе в регионах. В июне 2015 года я пришла в 36,6 управляющей аптечными учреждениями, а в феврале 2019 года заслужила повышение до заместителя операционного директора.

Гузель Бочкарева: Я получила высшее фармацевтическое образование в Пермской фармацевтической академии. Долгое время работала в одной крупной аптечной сети и полтора года назад пришла в 36,6 на должность управляющей аптечными учреждениями. За этот небольшой промежуток времени мне удалось проявить себя и в начале 2019 года стать заместителем операционного директора.

- Какие качества, на ваш взгляд, способствовали карьерному росту?

Ксения Трушина: На мой взгляд, существует ряд характеристик, которые необходимы в любой профессии: добросовестное отношение к работе, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и позитивное восприятие даже самых непростых ситуаций. Также для руководящих позиций особенно важно быть коммуникабельным и уметь договариваться с людьми.

В своей работе мне всегда было интересно развивать аптеки, увеличивать их товарооборот, повышать показатели. Самый главный вызов для меня – сделать из низкодоходной аптеки высокодоходную.

Гузель Бочкарева: Считаю, что основными факторами, способствующими карьерному росту, являются профессиональные знания и опыт, уверенность в собственных силах, стремление к лидерству, работа в команде и, естественно, достижение плановых показателей.

Каждому руководителю очень важно уметь расставлять приоритеты и находить в себе силы работать над наиболее сложными и важными задачами, не распыляясь на мелочи.

- Какие инструменты вы используете для своего профессионального и личностного развития?

Ксения Трушина: Так как у меня остаётся мало свободного времени и я часто передвигаюсь на машине, для своего развития слушаю аудиокниги. Стараюсь изучать литературу по личностному и профессиональному росту. Прямо сейчас слушаю книгу «Алмазный Огранщик. Система управления бизнесом и жизнью» (М. Роуч). Также люблю изучать истории успеха известных компаний. Советую всем коллегам прочитать книги «Продавец обуви» про Nike и «Феномен ZARA».

Гузель Бочкарева: В первую очередь, я посещаю тренинги нашего Учебного центра и читаю литературу по эффективному управлению и менеджменту.

Одна из основополагающих для меня книг - «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови. В ней очень грамотно описана расстановка приоритетов – «успешный человек - это не тот, кто все успевает делать, а тот, кто успевает делать ГЛАВНОЕ».

- Что по вашему мнению является ключевыми факторами успешной работы аптеки?

Ксения Трушина: Безусловно, это рабочий коллектив и атмосфера внутри него. Я горжусь той командой, с которой работала. С некоторыми сотрудниками мы вместе 5 лет.

За это время мне удалось создать слаженный коллектив, нацеленный на результат и душой болеющий за свое дело. Очень важна клиентоориентированность не только по отношению к покупателям, но и коллегам. Если сотрудники идут на работу, как домой, то они могут свернуть горы!

Гузель Бочкарева: Во-первых, это широкий ассортимент и красивая выкладка, так как аптека должна быть привлекательна для покупателей. Во-вторых, профессиональные и доброжелательные сотрудники, работающие в сплочённой команде. И, конечно, конкурентное ценообразование. Мы работаем в условиях высокой конкуренции, поэтому уделяя должное внимание данным факторам, мы остановим выбор покупателей на наших аптеках.

- Что вы хотите пожелать коллегам для достижения высоких результатов?

Ксения Трушина: Желаю верить в себя и не бояться достигать высоких результатов!

Главное помнить, что успех невозможен без команды. Эффективный руководитель должен правильно объяснить сотрудникам «зачем», тогда они всегда найдут способ «как» и станут вашим партнёром в достижении общей цели.

Гузель Бочкарева: Позитивного настроя, желания развиваться и двигаться вперёд. И, конечно же, сплочённого, нацеленного на результат коллектива.