ПОВЫСИЛИ ТОВАРООБОРОТ

Недавно завершился конкурс «Выполнение повышенного плана по ТО» среди аптек и заведующих наших розничных сетей. На протяжении нескольких месяцев мы отмечали лучших сотрудников и награждали денежными призами. Сегодня мы подведём итоги конкурса и узнаем победителей за январь.

Множество аптек наших розничных сетей обладают потенциалом роста по товарообороту (ТО). Чтобы дополнительно замотивировать их, как можно быстрее реализовать этот потенциал, с августа 2020 по январь 2021 года проходил конкурс «Выполнение повышенного плана по ТО». Его участниками стали заведующие и аптеки, открытые более 15 месяцев назад. Перед ними были поставлены повышенные планы по ТО с учётом сезонности, что стало дополнительной мотивацией к уже действующей системе мотивации розничной сети. Чтобы побороться за ежемесячные денежные призы, участникам нужно было выполнить повышенный план на 100% или более, а также показать LFL больше 0 по сравнению с 2019 годом. Коллеги, выполнившие условия конкурса, попадали в рейтинг по % выполнения повышенного плана по ТО. 25 лучших коллективов аптек и заведующих мы ежемесячно награждали денежными призами, которые зависели от ТО аптеки и личного вклада каждого сотрудника в его выполнение.

Конкурс пришёл к логическому завершению, когда большинство аптек нашей сети реализовали свой потенциал и способны поддерживать высокий уровень товарооборота самостоятельно. Сегодня мы с радостью объявляем победителей конкурса, которые выполнили условия в январе.

АПТЕКИ:

• ГОРЗДРАВ, Аптека №658, Москва, Пятницкое ш., д. 43

• 36,6, Аптека №2142, МО, Одинцовский р-н, д. Лапино, д. 65

• 36,6, Аптека №2092, Москва, ул. Большая Бронная, д. 7

• ГОРЗДРАВ, Аптека №176, Москва, ул. Красноказарменная, д. 16

• ГОРЗДРАВ, Аптека №218, МО, д. Шолохово, ш. Дмитровское, вл. 2Б, стр. 1

• ГОРЗДРАВ, Аптека №1902, Москва, ул. Большая Черкизовская, д. 6

• ГОРЗДРАВ, Аптека №661, Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 12, к. 1

ЗАУ:

• Королева Дарья, ГОРЗДРАВ

Если у вас остались вопросы про конкурс, пишите на почту MotivationandPremCalc@366.ru.

Мы поговорили с заведующими аптеками, показавших лучшие результаты в конкурсе «Выполнение повышенного плана по ТО» в январе, и узнали, благодаря каким инструментам им удалось заметно повысить свои показатели.

Беляева Ирина, заведующая аптекой «ГОРЗДРАВ» (Москва, Пятницкое ш., д. 43):

«Секрет увеличения нашего товарооборота прост - усердная работа и вера в своё дело. Мы активно работаем с клиентами, расширяем ассортимент аптеки, раз в неделю проводим мониторинг дефектуры и вводим в матрицу товары, чтобы максимально удовлетворить потребности наших покупателей. Если какого-то товара нет в наличии, мы бронируем его в соседних аптеках сети или оформляем доставку в нашу аптеку.

Для повышения товарооборота мы стали ещё активнее предлагать карты лояльности «ГОРЗДРАВ». Также значительную роль сыграла помощь наших коллег из проекта «Активные продажи». Вместе с ними мы проработали техники комплексных продаж, подготовили напоминания по препаратам. Ввели новые линейки косметики, БАДов и лекарственных средств. Все эти инструменты, в связке с перемещениями и бронированиями, помогают повысить нашу выручку».

Кучма Оксана, заведующая аптекой «36,6» (МО, Одинцовский р-н, д. Лапино, д. 65):

«Считаю, что наша победа — это результат труда каждого сотрудника. Для меня, как для заведующей, это очень приятно. Мы с коллегами ежедневно обсуждаем планы на день, проводим диагностику своих слабых сторон и работаем над ними, повышаем знания с помощью учебного портала и тренингов с производителями. Это позволяет увеличить выручку, привлечь новых клиентов и повысить показатели аптеки.

Такой подход даёт результат. Ведь чем больше клиентов и хороших, качественных продаж, тем больше зарплата. Каждому нашему клиенту мы уделяем максимум внимания, выявляем потребности и проявляем заботу о них. Покупателям это нравится, и они всегда возвращаются в нашу аптеку, а мы рады их видеть. Это приносит чувство удовлетворения от проделанной работы, даёт мотивацию продолжать трудиться и улучшать свои результаты».

Королева Дарья, заведующая аптеками «ГОРЗДРАВ»:

«Залог успеха — это в первую очередь эффективная командная работа. Важно, чтобы весь коллектив шел к общей цели.

В своей работе я уделяю особое внимание матрице аптеки, дозаказам, программе лояльности и общению с первостольниками. Ежедневно мы проводим планерку и используем карточки персональных целей. Очень важно получать обратную связь от своих сотрудников, быть внимательным к ним, чтобы создать комфортные условия для эффективной работы. Мы постоянно повышаем свои компетенции, чтобы оказывать лучший сервис нашим клиентам.

Оказаться в числе лучших всегда приятно и ответственно. Я благодарна каждому члену моей команды за вовлеченность и самоотдачу».

Ещё раз поздравляем всех победителей конкурса и желаем всегда стремиться к самым высоким результатам!